Levering & Verzendkosten

Bezorging Uw DPD-thuisbezorging (België)

Bezorgdagen: Van maandag tot en met vrijdag (soms ook op zaterdag afhankelijk van de regio).

Meerdere pakketten (Gedeeltelijke levering): Als uw bestelling uit meerdere pakketten bestaat, kunnen deze tijdens het sorteren worden gesplitst en op verschillende dagen afzonderlijk worden geleverd.

Standaard service: Bezorging zonder afspraak, afgeleverd tot aan de voordeur (begane grond).

Tracking Uw realtime tracking (Predict-service)

Op de ochtend van de bezorging: U ontvangt een e-mail of sms met een bezorgtijdvak van 2 uur (bijv. 10:30 - 12:30).

Live tracking via de kaart: Door de trackinglink te openen, krijgt u toegang tot de live kaart. Het bezorgtijdvak wordt dan verfijnd tot een nauwkeurigheid van 30 minuten, en u ziet het aantal resterende stops vóór uw levering.

Last-minute wijzigingen: U kunt uw voorkeuren (de dag uitstellen, levering bij de buren of op een veilige plek aanvragen) via de interface aanpassen tot 30 minuten vóór de geplande aankomst van de bezorger.

Afwezigheid Niet thuis tijdens de bezorging? (Geen ParcelShop)

Als u niet thuis bent, wordt het pakket rechtstreeks teruggestuurd naar het regionale depot van DPD. De klant wordt via de myDPD-app of -website uitgenodigd om een nieuwe leveringspoging aan huis in te plannen. Zonder actie van de klant wordt het pakket in het depot bewaard voordat het naar ons wordt teruggestuurd.

Bezorging Uw GLS-thuisbezorging (België)

Bezorgdagen: Van maandag tot en met vrijdag.

Meerdere pakketten (Gedeeltelijke levering): Uw kleine pakketten reizen niet altijd in hetzelfde voertuig. Een gedeeltelijke levering is mogelijk en uw pakketten kunnen apart aankomen.

Standaard service: Bezorging zonder afspraak, afgeleverd tot aan de voordeur (gelijkvloers).

Tracking Uw realtime tracking (E-mail & SMS)

FlexDeliveryService-notificatie: Zodra het pakket is verzonden, stuurt GLS u een e-mail met de geplande bezorgdatum. Via een link kunt u vooraf uw keuzes aanpassen (een andere dag kiezen of toestemming geven voor neerzetten zonder handtekening).

Afwezigheid Niet thuis tijdens de bezorging?

Bezorging bij de buren: Als u niet thuis bent, probeert de bezorger in eerste instantie uw pakket tegen handtekening bij een directe buur af te leveren.

Tweede poging of retour: Als de bezorging aan huis en bij de buren mislukt, wordt er door GLS automatisch een tweede bezorgpoging aan huis gepland op de volgende werkdag. Als deze ook mislukt, wordt het pakket rechtstreeks teruggestuurd naar ons sweeek-magazijn.

Bezorging Uw SCHENKER / DSV-thuisbezorging (Grote pakketten op afspraak)

Bezorgdagen: Van maandag tot en met vrijdag.

Geen gedeeltelijke levering: Om uw grote artikelen te beschermen, worden de pakketten van dezelfde bestelling gebundeld en in één keer geleverd.

Standaard service: De levering vindt strikt plaats tot aan de stoeprand / straatkant (vóór de deur). De chauffeur laadt de pakketten uit de vrachtwagen op de grond, maar is contractueel niet gemachtigd om de dozen mee naar binnen te nemen, naar uw tuin te dragen of naar een bovenverdieping te brengen.

Tracking Uw tracking en afspraak (Avisering)

Verplichte planning: Zodra uw bestelling aankomt in het regionale vrachtdepot van de transporteur (Schenker of DSV) in Duitsland, neemt deze rechtstreeks contact met u op (via sms, e-mail of telefoon) om een bezorgdag af te spreken. Er wordt geen bezorgpoging gedaan zonder uw voorafgaande goedkeuring.

Afwezigheid Bij onvoorziene omstandigheden of afwezigheid?

Aanwezigheid verplicht: U of een door u aangewezen meerderjarige persoon moet aanwezig zijn om de pakketten in ontvangst te nemen, de staat van de dozen te controleren en de vrachtbrief te ondertekenen.

Afhandeling bij afwezigheid (Gratis): Als u afwezig bent op de door u bevestigde afspraak, keert de zending terug naar het regionale depot van de transporteur. Een tweede bezorging aan huis wordt gratis ingepland, zonder extra kosten.

Voorbereiding: Aangezien het om zware pakketten gaat, dient u zelf voor hulp te zorgen om uw artikelen van de stoeprand naar binnen te verplaatsen.

Bezorging Uw GLS BE Opt+-thuisbezorging (België)

Bezorgdagen: Van maandag tot en met zaterdag.

Meerdere pakketten (Gedeeltelijke levering): Uw kleine pakketten reizen niet altijd in hetzelfde voertuig. Een gedeeltelijke levering is mogelijk en uw pakketten kunnen apart aankomen.

Standaard service: Bezorging zonder afspraak, afgeleverd tot aan de voordeur (gelijkvloers).

Tracking Uw realtime tracking (E-mail & SMS)

FlexDeliveryService-notificatie: Zodra het pakket is verzonden, stuurt GLS u een e-mail met de geplande bezorgdatum. Via een link kunt u vooraf uw keuzes aanpassen (een andere dag kiezen, toestemming geven voor neerzetten zonder handtekening of een afhaalpunt kiezen).

Afwezigheid Niet thuis tijdens de bezorging?

Bezorging bij de buren: Als u niet thuis bent, probeert de bezorger in eerste instantie uw pakket tegen handtekening bij een directe buur af te leveren.

Tweede poging (Gratis): Als de bezorging aan huis en bij de buren mislukt, wordt er door GLS automatisch een gratis tweede bezorgpoging aan huis gepland op de volgende werkdag. Er worden u geen kosten in rekening gebracht. Als laatste redmiddel kan het pakket naar de dichtstbijzijnde GLS ParcelShop worden gebracht.

Bezorging Uw GEODIS-thuisbezorging (Grote pakketten op afspraak)

Bezorgdagen: Van maandag tot en met vrijdag.

Geen gedeeltelijke levering: Om uw grote artikelen te beschermen, worden de pakketten van dezelfde bestelling gebundeld en in één keer geleverd.

Standaard service: De levering vindt strikt plaats tot aan de stoeprand / straatkant (vóór de deur). De chauffeur laadt de pakketten uit de vrachtwagen op de grond, maar is contractueel niet gemachtigd om de dozen mee naar binnen te nemen, naar uw tuin te dragen of naar een bovenverdieping te brengen.

Tracking Uw tracking en afspraak (Avisering)

Verplichte planning: Zodra uw bestelling aankomt in het regionale vrachtdepot van GEODIS in Duitsland, neemt de vervoerder rechtstreeks contact met u op (via sms, e-mail of telefoon) om een bezorgdag af te spreken. Er wordt geen bezorgpoging gedaan zonder uw voorafgaande goedkeuring.

Afwezigheid Bij onvoorziene omstandigheden of afwezigheid?

Aanwezigheid verplicht: U of een door u aangewezen meerderjarige persoon moet aanwezig zijn om de pakketten in ontvangst te nemen, de staat van de dozen te controleren en de vrachtbrief te ondertekenen.

Afhandeling bij afwezigheid (Gratis): Als u afwezig bent op de door u bevestigde afspraak, keert de zending terug naar het regionale depot van GEODIS. Een tweede bezorging aan huis wordt gratis ingepland, er worden u geen extra kosten in rekening gebracht.

Voorbereiding: Aangezien het om zware pakketten gaat, dient u zelf voor hulp te zorgen om uw artikelen van de stoeprand naar binnen te verplaatsen.

Bezorging Uw GEODIS-thuisbezorging (Grote pakketten op afspraak)

Bezorgdagen: Van maandag tot en met vrijdag.

Geen gedeeltelijke levering: Om uw grote artikelen te beschermen, worden de pakketten van dezelfde bestelling gebundeld en in één keer geleverd.

Standaard service: De levering vindt strikt plaats tot aan de stoeprand / straatkant (vóór de deur). De chauffeur laadt de pakketten uit de vrachtwagen op de grond, maar is contractueel niet gemachtigd om de dozen mee naar binnen te nemen, naar uw tuin te dragen of naar een bovenverdieping te brengen.

Tracking Uw tracking en afspraak (Avisering)

Verplichte planning: Zodra uw bestelling aankomt in het regionale vrachtdepot van GEODIS in Duitsland, neemt de vervoerder rechtstreeks contact met u op (via sms, e-mail of telefoon) om een bezorgdag af te spreken. Er wordt geen bezorgpoging gedaan zonder uw voorafgaande goedkeuring.

Afwezigheid Bij onvoorziene omstandigheden of afwezigheid?

Aanwezigheid verplicht: U of een door u aangewezen meerderjarige persoon moet aanwezig zijn om de pakketten in ontvangst te nemen, de staat van de dozen te controleren en de vrachtbrief te ondertekenen.

Afhandeling bij afwezigheid (Gratis): Als u afwezig bent op de door u bevestigde afspraak, keert de zending terug naar het regionale depot van GEODIS. Een tweede bezorging aan huis wordt gratis ingepland, er worden u geen extra kosten in rekening gebracht.

Voorbereiding: Aangezien het om zware pakketten gaat, dient u zelf voor hulp te zorgen om uw artikelen van de stoeprand naar binnen te verplaatsen.

Bezorging Uw SCHENKER-thuisbezorging (Buitenmaatse goederen op afspraak)

Bezorgdagen: Van maandag tot en met vrijdag.

Geen gedeeltelijke levering: Om uw buitenmaatse en grote artikelen te beschermen, worden de pakketten van dezelfde bestelling gebundeld en in één keer geleverd.

Standaard service: De levering van uw buitenmaatse pakketten vindt strikt plaats tot aan de stoeprand / straatkant (vóór de deur). De chauffeur laadt de goederen uit de vrachtwagen op de grond, maar is contractueel niet gemachtigd om de dozen mee naar binnen te nemen, naar uw tuin te dragen of naar een bovenverdieping te brengen.

Tracking Uw tracking en afspraak (Avisering)

Verplichte planning: Zodra uw bestelling aankomt in het regionale vrachtdepot van Schenker in Duitsland, neemt de vervoerder rechtstreeks contact met u op (via sms, e-mail of telefoon) om een bezorgdag af te spreken. Er wordt geen bezorgpoging gedaan zonder uw voorafgaande goedkeuring.

Afwezigheid Bij onvoorziene omstandigheden of afwezigheid?

Aanwezigheid verplicht: U of een door u aangewezen meerderjarige persoon moet aanwezig zijn om de pakketten in ontvangst te nemen, de staat van de dozen te controleren en de vrachtbrief te ondertekenen.

Afhandeling bij afwezigheid (Gratis): Als u afwezig bent op de door u bevestigde afspraak, keert de zending terug naar het regionale depot van de transporteur. Een tweede bezorging aan huis wordt gratis ingepland, zonder extra kosten.

Voorbereiding: Aangezien buitenmaatse pakketten bijzonder zwaar en volumineus zijn, dient u zelf voor hulp te zorgen om uw artikelen van de stoeprand naar binnen te verplaatsen.

Bezorging Uw GLS BE Opt+-thuisbezorging (In de kamer naar keuze)

Bezorgdagen: Van maandag tot en met zaterdag.

Meerdere pakketten (Gedeeltelijke levering): Uw pakketten reizen niet altijd in hetzelfde voertuig. Een gedeeltelijke levering is mogelijk en uw pakketten kunnen apart aankomen.

Premium service: In tegenstelling tot een standaardlevering tot aan de voordeur, worden uw pakketten rechtstreeks in de kamer naar keuze (Room of Choice) afgeleverd. Het bezorgteam brengt uw artikelen naar de gewenste plek (boven, in de woonkamer of in de tuin), mits de toegang vlot en toegankelijk is.

Tracking Uw realtime tracking (E-mail & SMS)

FlexDeliveryService-notificatie: Zodra het pakket is verzonden, stuurt GLS u een e-mail met de geplande bezorgdatum. Via een link kunt u vooraf uw keuzes aanpassen (een andere dag kiezen of toestemming geven voor neerzetten zonder handtekening).

Afwezigheid Niet thuis tijdens de bezorging?

Bezorging bij de buren: Als u niet thuis bent, probeert de bezorger in eerste instantie uw pakket tegen handtekening bij een directe buur af te leveren.

Tweede poging (Gratis): Als de bezorging aan huis en bij de buren mislukt, wordt er door GLS automatisch een gratis tweede bezorgpoging aan huis (inclusief levering in de kamer naar keuze) gepland op de volgende werkdag. Er worden u geen kosten in rekening gebracht.

Bezorging Uw GLS BE Opt+-thuisbezorging (In de kamer naar keuze)

Bezorgdagen: Van maandag tot en met zaterdag.

Meerdere pakketten (Gedeeltelijke levering): Uw pakketten reizen niet altijd in hetzelfde voertuig. Een gedeeltelijke levering is mogelijk en uw pakketten kunnen apart aankomen.

Premium service: In tegenstelling tot een standaardlevering tot aan de voordeur, worden uw pakketten rechtstreeks in de kamer naar keuze (Room of Choice) afgeleverd. Het bezorgteam brengt uw artikelen naar de gewenste plek (boven, in de woonkamer of in de tuin), mits de toegang vlot en toegankelijk is.

Tracking Uw realtime tracking (E-mail & SMS)

FlexDeliveryService-notificatie: Zodra het pakket is verzonden, stuurt GLS u een e-mail met de geplande bezorgdatum. Via een link kunt u vooraf uw keuzes aanpassen (een andere dag kiezen of toestemming geven voor neerzetten zonder handtekening).

Afwezigheid Niet thuis tijdens de bezorging?

Bezorging bij de buren: Als u niet thuis bent, probeert de bezorger in eerste instantie uw pakket tegen handtekening bij een directe buur af te leveren.

Tweede poging (Gratis): Als de bezorging aan huis en bij de buren mislukt, wordt er door GLS automatisch een gratis tweede bezorgpoging aan huis (inclusief levering in de kamer naar keuze) gepland op de volgende werkdag. Er worden u geen kosten in rekening gebracht.